WEB集客の教科書【第2章|実践編】

The Textbook
Exclusive Edition 本質を突き詰め、永続的な成長を。

失敗しない
WEB集客の教科書

Premium Strategy

選ばれ続けるサロン
その真理を知る

過剰な広告費が利益を圧迫している
安売りクーポンでしか呼客できない
SNS運用が「作業」になり、予約に繋がらない
リピート率の低さが解決できない
The Essence
他媒体に依存せず、
“自社で顧客を創造する”
ための完全設計図。
CHAPTER 01

集客の全体像

「発信」だけ頑張る
戦略的な「導線設計」
勝てる集客の黄金ルート
📸
Instagram(認知) 世界観を伝え、存在を知ってもらう入口
🔍
Googleビジネスプロフィール(検索) 地域で探す「今すぐ客」を捕まえる
🏠
公式サイト(信頼構築) 想いや料金を伝え、安心感を作る場所
💬
公式LINE(不安解消) 個別の悩みに寄り添い、ファンへ育てる
📅
オンライン予約(成約) 24時間いつでも、即予約を確定させる
CHAPTER 02

Instagramの集客で9割の
美容室/サロンが間違えること

フォロワー数・映えを追う
「来店意欲」を高める設計
勝てるInstagram運用の鉄則
🚫
「ただの綺麗」は卒業 映え写真は溢れている。必要なのは選ばれる理由。
🎯
ターゲットの悩みを言語化 「誰の、どんな悩みを解決するか」を明確に。
💡
保存される「教育型」投稿 セルフケアや知識など、役立つ情報を届ける。
明確なアクション誘導 プロフへ、LINEへ。迷わせない出口作り。
🏆
「濃いファン」による集客 数ではなく、あなたに会いたい客層を呼ぶ。
CHAPTER 03

予約が入るホームページの
必須条件

綺麗でおしゃれなだけ
悩み解決を約束する設計
選ばれるHP 5つの必須要素
🏷️
一瞬で刺さるメインビジュアル 3秒で「私のための場所だ」と思わせるキャッチコピー。
独自のベネフィット提示 他店との違いは何か?通うことで何が得られるか。
🗣️
圧倒的な「お客様の声」 質の高いビフォーアフターとリアルな感想で不安を払拭。
👤
オーナーの想いとストーリー 「誰が施術するか」という安心感が成約の決め手。
🖱️
迷わせない予約ボタン 全てのページに、押しやすい予約への出口を配置。
CHAPTER 04

ホットペッパー依存から
抜け出す考え方

掲載順とクーポンで競う
自社媒体で価値を伝える
自立経営へのマインド転換
⛓️
「集客」を他人に任せない プラットフォームの規約や値上げに怯える日々を卒業。
🔄
「比較」から「指名」へ 価格で選ぶ客層ではなく、あなたの価値で選ぶ客層を集める。
💎
自社サイトを「一等地」にする 広告費を払うのではなく、自社の資産を育てる投資に回す。
📈
手数料ゼロの成約ルート SNS・検索・LINE。自分の手で予約まで導く。
🕊️
理想の顧客と繋がる自由 集客のコントロール権を握り、真の安定経営を実現する。
CHAPTER 05

公式LINEでの
リピート戦略

「忘れられる」のを待つ
「必要性」を伝え続ける
リピート率を最大化するLINE運用
🤝
登録直後の信頼構築 ステップ配信で、あなたの専門性と想いを自動で届ける。
📖
アフターフォローの徹底 施術後のケア方法を送り、「売りっぱなし」にしない。
💡
悩みへの個別アプローチ 1対1のチャットで、不安を解消し「次回の約束」を作る。
🎁
特別感の演出 LINE登録者限定の先行予約や、優待でファン化を加速。
💎
生涯顧客化への自動ルート 「次もあなたにお願いしたい」という指名客で溢れる。
CHAPTER 06

WEB予約を
導入すべき理由

営業時間中しか予約不可
24時間365日予約を自動受付
取りこぼしをゼロにする予約設計
📉
深夜の「予約チャンス」を逃さない 予約の半数以上は営業時間外。機会損失を徹底排除する。
📱
顧客の「今すぐ」に応える 電話のハードルを下げ、思い立った瞬間に確定できる利便性。
ダブルチェックの手間を削減 台帳管理のミスを防ぎ、施術に集中できる環境を作る。
🗓️
リマインド配信による無断キャンセル防止 自動通知で「うっかり忘れ」を防止し、来店率を向上。
🚀
集客から成約までの完全自動化 あなたが寝ている間も、理想の顧客が予約を埋めてくれる。