Web Reservation System
WEB予約システム
WEB予約のメリット
Advantages
1. 24時間、自動で予約受付
電話予約の最大の弱点は営業時間外の取れないこと
お客様は仕事終わりや深夜に「美容室行きたい」「サロン行きたい」「エステ行きたい」と 思うことが多いのに、そのタイミングで予約できなければ他のところに行ってしまうかも…
WEB予約なら
深夜でも早朝でも、お客様の好きタイミングで予約できるため、予約の取りこぼしがゼロに！
2. 電話対応のストレスが激減
「お客様の対応中に鳴る」「施術注に鳴る」「予約の調整だけで長電話」などスタッフの負担になってませんか？大切なお客様との時間を電話対応で削られるのはもったいない…
WEB予約なら
スタッフはお客様対応や施術に集中できる。予約もお客様がご自身で完結。システムが自動で管理し空き状況もリアルタイムで更新するため、無駄な確認作業がゼロに！
3. ダブルブッキング防止＆予約ミス防止
「予約を書き間違えた…」「ダブルブッキングしてしまった…」こんな経験ございませんか？
予約ミスはお客様からの信頼を失う原因になってしまいます…
WEB予約なら
システムが管理するから、予約ミスが起こらない。誰でも簡単に操作でき、スタッフ間での情報共有もスムーズに！
4. リピーターを増やす『自動リマインド機能』
せっかくの予約がお客様が忘れてキャンセルになってしまうと大損失…電話での確認も手間がかかってしまうし気まずさもあります…
WEB予約なら
「予約日前日にリマインドメールを自動送信」キャンセル防止とリピート率アップに貢献！さらに、次回予約の提案機能も活用してリピーター獲得が格段に楽に！
オシャレなデザイン
Stylish Design
✅ 店舗のイメージに合わせた鮮やかなデザイン
✅ お客様が操作に迷わないシンプルな構成
✅ WEB予約の質問事項を自由にカスタマイズ
✅ Google、iPhoneカレンダーと同期可能
優れた機能性
Excellent Functionality
把握しやすい管理画面
ひと目でスケジュールが把握できる管理画面で週や月毎の表示切り替えも可能
TEL予約をそのままシステム登録
TELで予約を受けた際、そのまま直接管理画面に入力しその場で登録可能
メール自動送信
予約完了後の確認メールや予約日前日にも再確認メールを自動送信し「忘れ」を防止
メール内容を自由にカスタマイズ
メール内容はもちろん、写真を一緒に載せるなど、広いカスタマイズ性も魅力
バースデーメッセージ自動送信
お客様の大切なバースデーにお祝いのメッセージを自動送信
顧客管理機能搭載
カルテ機能が搭載。顧客の情報入力、施術内容の記載が可能
情報入力欄を自由にカスタマイズ
性別、年齢、初回、TEL番号など知りたい情報を自由に組み込むことが可能
ダブルブッキング防止
設定した定数枠に達したら予約不可となるため、誤って予約が重なるのを防止
「電話予約もう疲れませんか？」
WEB予約は様々な問題を効率よく解決し、利益と時間をもたらします。
予約のTELをとるのが手間
☑️ お客様の対応中にTELがなる
☑️ TEL対応だけで多くの時間が取られる
☑️ 休日や早朝・深夜の対応ができない
誤って予約を2重でとってしまった
☑️ メモに書いたが予約帳に書き忘れた
☑️ 伝達漏れで予約できてない
☑️ 電話ごしで聞き間違えた
お客様が予約を忘れてしまう
☑️ 時間になってもお客様が来ない
☑️ お客様が予約日や時間を間違える
☑️ 予約確認のTELがくる